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ご注文方法について


商品のご購入にはショッピンカートがご利用いただけます。ショッピングカート以外にもメールにてお申し込みが可能です。どちらかご都合の良い方法にてお申し込みください。
FAXにてお申し込みになられる場合、お客様が普段ご利用いただいている注文書またはFAXカバーシートに、ご購入になられる商品名と数量、お届け先などを明記したものをFAX番号075-411-8386に送信願います。

■FAX注文用紙ダウンロード (PDFファイル形式:注文書ダウンロード)印刷用ファイル
電話によるご注文の受付は午前9時より午後6時までとなっております。在庫品の場合、佐川急便の代引きまたはカードご利用のお客様へのお届けが翌日(佐川急便がそのサービスをカバーする地域のみ)になります。
TEL:075-411-8334
電子メールにてお申し込みになられるお客様は、以下のメールアドレスをクリックして、ご購入になられる商品名、数量、お届け先、お電話番号などを明記して送信してください。※スパムメール対策としてメールアドレスは画像で表示されていますことをご了承ください。お手数ですがアドレスは手入力でお願い申し上げます。

お支払い方法およびその他の事項
お支払方法につきましては、代金引換(商品お受け取時にお支払い)となっております。郵便局のゆうパックの代引き佐川急便のeコレクトのいずれかで商品をお受け取りになることができます。また直接アイメックストレーズにおいでいただくことも可能です。クロネコヤマトのコレクトサービス、佐川急便のeコレクトをご利用いただくとカードがご利用でき、分割・リボ払いも可能です。小額のお買い物の場合、ゆうパックの代引きをお奨めいたします。
代金引換をご利用のお客様へ
ゆうパック代引きで30,000円以下の商品をお買い上げの場合、送料はお客様ご負担(ゆうパック規定の実費)となります。30,000円以上お買い上げの場合、送料は弊社負担となります。但し、お支払いが代金引換の場合、金額にかかわらず代引き手数料が必要です。
■お支払い例
●30,000円以下の商品お買い上げの場合、 商品代金+代引き手数料+送料
●30,000円以上の商品お買い上げの場合、送料不要、商品代金+代引き手数料のみ(但し、外税表示商品は、消費税が必要です。)
佐川急便株式会社が提供する代金引換サービスです弊社では30,000円までの商品をお買い上げの場合、送料・代引き手数料はお客様ご負担(佐川急便規定の実費)とさせていただいておりますが、30,000円以上お買い上げの場合、送料・は無料(但し代引き手数料は必要です)とさせていただいております。また代金引換利用で、お支払い時には現金、クレジットカードおよびデビットカードがご利用いただけます。ご利用いただけるカード一覧
●翌日配達便をご希望の場合、佐川急便をご指定ください。(但し、翌日配達可能な地域に限ります)
銀行お振込をご利用のお客様

お買い上げ金額が300,000円を超える商品につきましては、代金引換がご利用いただけませんので、お申し込みと同時に,全額(お取り寄せ商品の場合)またはお買い上げ金額総計の60%(法人のお客様、対象は在庫商品のみ)をお申し込み金(内入金)としてお支払いいただいております。残金につきましては、商品、お受け取り時のお支払いとなっております。尚、30万円以下の場合、商品お受け取り後、10日以内の銀行お振り込みも可能です(但し、原則的に法人のお客様に限らせていただきます。また売買契約書を締結していただく場合がございます)。内入金として銀行振り込みによる購入前お支払いは、個人のお客様も、法人のお客様も同様にお願い申し上げます。

■お振込先:みずほ銀行 大津支店 普通口座 #1521910 アイメックストレーズ
■お振込先:郵便局 口座記号および番号 #14610 18038791 アイメックストレーズ
■International:Mizuho Bank,LTD. Otsu Branch 469-1521910 / Swift code:MHBKJPJS

領収書の発行について

代金引換にて商品代金をお支払いいただきましたお客様への領収書は、配達業者(日本郵便・佐川急便)発行による伝票に添付されておりますものを領収書に代えさせていただいております。

返品・返金等のクレーム対応について
返品について

※ご注意:通信販売でのご購入商品には対面販売と異なり、法律上クーリングオフが適用されません。一旦、お申し込みになられますと、法律上、売買契約が締結され、返品ができないこともございますので、ご注意願います。尚、即納商品以外のものはすべてお取り寄せとなります。お取り寄せ商品の返品につきましては、他商品との等価交換などによって対応させていただきます。

※返品がお受けできる場合: お申込みいただいた商品、製品がお申込みされた物と異なる(商品そのものが異なる場合のみで、一部の仕様、色あい、光沢などは含まれません)、または到着時破損していた等、弊社または配送会社に返品事由がある場合に限り、返品をお受けいたします。商品画像の色合い、光線により生じた実商品との差異につきましては免責項目としてご了承ください。また未成年者によるご注文の場合、法定代理人によって、返品の意思が通知された場合も、返品が可能です。即納商品につきましても同様です。返品の意思表示につきましては、お受け取り後、24時間以内に(返品の返送手続きは3日以内に)弊社までご連絡をお願いいたします。必ずご覧ください⇒関連項目

※お取り寄せ商品の返品:お取り寄せ商品とは、在庫商品ではないもの即納商品の表示の無い、商品価格¥20,000以上のもの、または「14(21)日以内納期」と表示されているものを示します。お取り寄せ商品の返品は原則お受けできません。商品発送後、7日(配送業者、郵便、宅配により再配のために保管していた期間、但し15日を限度とします)以内に、ご注文いただいた方の返品の意思が弊社に通知されないまま、購入を放棄されますと、損害賠償請求の対象となりますので、ご注意ください。但し、即納商品表示のされているものについてはこの限りではございません。通常、お申込者以外の第三者(未成年者による申し込みの法定代理人を除きます)による返品のお受付はできません。※高額な商品をお買い求めの場合、返品をお受けすることができませんので、十分注意してお買い求めください。

※返品の方法について:返品につきましては、その返品にかかる送料、電話代などの費用につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。但し、製品がお申込みされた物と異なる、または到着時破損していた等、弊社または配送会社に返品事由がある場合、弊社着払いにてご返送ください。商品交換により対応させていただきます。

※返金について:すでに代金が代引きなどにより回収されている、または銀行への振込みが完了している場合、返品により生じた返金額(下記を参照ください)を銀行振り込みにより返金させていただきます。返金の期限につきましては、返品の受理が該当月の1日から15日の場合は、該当月の30日または末日までに、返品の受理が該当月の16日から末日までの場合は翌月の15日までに返金させていただきます。

返品理由
返金額内容
備考
商品が注文品と異なっている
X
商品交換にて対応させていただきます。
開封後中身が破損していたため

原則的に返金はございませんが、商品代金全額

商品交換にて対応させていただきます。
即納(在庫)商品の返品 商品代金より銀行振り込み手数料を差し引いた額 *
未使用未開封の即納(在庫)商品 商品代金全額 *
お取り寄せ商品の返品(¥20,000以上) お受けできません *
お取り寄せ商品の返品(¥20,000以下) 商品代金より銀行振り込み手数料を差し引いた額 郵便小為替になる場合はその発行手数料が代金より差し引かれます。
※代金引換にて、カードをご利用いただいた場合、現金による返金ではなくカード決済の取り消しによる対応となります。
※上掲の記載項目につきましては、お客様への通知なしに変更される場合がございます。
納期および発送について
納期について 納期(発送期日)につきましては、原則、在庫商品のあるものは、即日または翌日に発送を行います。しかしながら、在庫の無い商品につきましては仕入れまでに概ね10日から14日のお時間をいただいております。従いまして、納期につきましては最短で翌日お届け、最長で2週間となります。但し、海外からの取り寄せ商品の場合、入荷日数が大幅に遅れる場合がございます。このような場合、予定日数を保証するものではございませんので、ご了承ください。また、これにより生じるお客様への損害等につきましては一切保証しかねます。これらをご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
発送について 国内の発送については、上掲の通りとなります。30,000円以上のお買い上げの場合、送料は不要です。30,000円以下の場合、ゆうパック、佐川急便にての発送の場合、サイズ表に該当する送料になります。代金引換をご利用の場合、金額にかかわらず代引き手数料が必要です。

小物商品の場合、定形外扱い代引きも可能です。ゆうパックより安い送料負担ですみますので、こちらもご検討ください。しかしながら、不達などの事故も予想されますので、注意が必要です。定形外のご指定は必ず、ご注文と同時に、ご連絡をお願いいたします。発送後の変更はお受けできません。

原則、国内での販売となります。海外への発送は原則お受けできません。どうしても海外への発送を希望される場合、国際宅急便であるDHL、FedExなどを利用します。

※フィリピンへの商品の発送は原則お受けできません。お客様で発送をお願いいたします。

特殊な梱包の場合、梱包料金を別途いただく場合がございますので、ご了承ください。また大型製品の場合、搬入費用が必要な場合もございますので、ご理解願います。
保証について レンジャー社製品のような大型商品の場合、特別に保証を設けています。これら商品の保証はこちらからダウンロードをしてご覧ください。

OKM社製品の探査レーダー機器に関しても、特別に保証を設けています。これら商品の保証はこちらからダウンロードをしてご確認ください。

エックス線装置のような大型商品の場合、特別に保証を設けています。これらの保証はこちらからダウンロードをしてご確認ください。


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